Крутой квест прохождения медосмотра
«Книга жалоб и предложений находится в кабинете у психиатра!»
Работаю в небольшой компании специалистом по охране труда и промышленной безопасности. Наша организация занимается ремонтом оборудования. Работа связана с тяжелыми, вредными и опасными факторами. Медицинскую комиссию работники, как вы сами понимаете при таких условиях труда, проходят ежегодно. К счастью, еще ни разу не приходилось возглавлять обязательный ежегодный медицинский осмотр сотрудников. Организация данного мероприятия — непосредственная обязанность инженера по учету и подготовке кадров (как всем известно). Как так получилось, что мне пришлось выполнять чужую работу – это отдельный разговор.
Мне не с чем сравнить, но думается, что и до 2020 года медицинский осмотр являлся мероприятием хлопотным и подразумевал кучу бумаг, списков и различных проблем… В этом году, в связи с очень «умными и продуманными» нововведениями по объединению и реорганизации медицинских учреждений, медицинский осмотр в небольшом провинциальном городе превратился просто в цирк «Шапито» на выезде.
Квест организационный
На проведение медкомиссии необходимо издать внутренний приказ, в котором необходимо прописать на основании чего, почему и в какие сроки будет проводиться комиссия, назначить ответственных и разделить обязанности, а также ознакомить всех сотрудников под роспись с данным нормативным документом.
Оговорюсь, что приказа по сути дела вам нужно сделать два. Один на основную медицинскую комиссию и второй на электроэнцефалограмму. Мне, допустим, не понятен смысл данного обследования, а еще больше мне не понятно (если так уж всем в обязательном порядке ее навязали), почему для этого обследования не закупили необходимое оборудование во все медицинские учреждения и почему теперь нужно делать двойную работу по заключению 
договоров, оплате счетов и прочее.
«Жизненно важно» пройти это обследование – хорошо, тогда будьте добры обеспечьте медицинские учреждения всем для этого необходимым, соберите всё в одном месте. Почему мы должны тратить массу сил, времени и нервов занимаясь беготней по всему краевому центру, чтобы за свои же деньги пройти дополнительное обследование, без которого мы как-то раньше прекрасно жили и работали. Это просто глупо и смешно.
Квест телефонный
Далее мне пришлось совершить десятки звонков.
Сначала в учреждение, в котором занимаются ЭЭГ, договориться о встрече, подготовить карточку предприятия, список сотрудников, заявку на проведение обследования. Затем определить дни прохождения ЭЭГ, под роспись ознакомить сотрудников с днями и временем прохождения, подписать договор, акт выполненных работ, оплатить счета, вернуть второй экземпляр в мед учреждение. Хочу отметить, что даты и время нам переносили раз пять или шесть….
Еще раз повторюсь – работаем на режимном объекте по нарядам, нам не так-то просто перенести время и дату обследования. Работники в основном мужчины, они любят конкретику, а когда начинается какой-то разброд и шатание человек, который отвечает за организацию, получает массу негатива в свой адрес, как от руководителей, так и от линейного персонала и от простых сотрудников (так что если вам «посчастливилось» стать организатором чего-то подобного – готовьтесь). ЭЭГ прошли. Получили результаты обследования. Далее начинается самое интересное. 
Теперь благодаря «очень умным» реформам нашего правительства у нас на весь район одна поликлиника, и находится она где бы вы думали? Правильно — в другом районе. Причем вышла одна очень забавная история, пока мы в течении нескольких недель готовили документы — поликлинику,
беднягу, еще раз реорганизовали, переименовали, сделали из главного врача заведующего, сменили название филиала и прочие данные, в связи с чем документы все пришлось переделывать, хотя они уже, по сути, были готовы. Дозвониться до медиков было не реально. Когда я всё же дозвонилась в регистратуру, которая находится в нашем поселке, оказалось, что звонить надо в район….
Позвонив по указанному телефону в район, меня переадресовали к другому специалисту, он дал телефон еще одного специалиста и так я дозвонилась до главного врача (она же заведующая филиалом на весь край), та в свою очередь переадресовала меня к специалисту по медкомиссиям в соседний район. Совершив еще пару тройку звонков, я, дозвонилась до человека, который мне смог более или менее обрисовать ситуацию с прохождением комиссии.
Опять заявка, уже другой список, карточка предприятия и тишина…. Хотя в карточке все контакты были указаны. Пришлось снова заниматься дозвоном, уточнять электронные адреса и прочие данные, потому что документы ушли на один адрес. Для того, чтобы нам выставили счет документы должны появиться на электронной почте экономиста. Почему они не могли переслать их там у себя кому надо или указать, что отправлять документы надо на ряд адресов мне непонятно.
А пока мы не совершим предоплату нам не могут назначить дату. Созвонившись с экономистом, убедившись, что пакет документов к ней «дошел», мы опять начали ждать. Через 2 дня, не дождавшись звонка, я связалась с экономистом и выяснила, что мне нужно трясти бухгалтера….
Дозвонившись до бухгалтера с 20го юбилейного раза и поговорив с ней, а затем, отправив и ей пакет документов, мне нужно было ждать еще №ое количество дней, после чего нам выставили счет на кругленькую сумму.
Совершив предоплату, опять звонить бухгалтеру и экономисту в соседний район, гав. врачу и ее заместителю в свой район и еще к специалисту в нашем поселке! Благо все их телефоны и адреса я записала в свои контакты и мне не пришлось их заново искать.
Еще через пару тройку дней мне позвонили и сообщили дату прохождения мед комиссии. Я, обговорив этот вопрос с руководством, опять написала объявление, ознакомила персонал под роспись. Заранее предупредили заказчика, что всем составом пойдём в поликлинику. В общем подготовились и что? Правильно — нам перенесли дату прохождения медкомиссии. Пришлось снова разговаривать с руководством, линейным персоналом, переделывать объявление, ознакомить персонал, выслушивать хамство и насмешки с их стороны … удовольствие такое себе, поверьте. Дальше еще только интереснее…. 
Допустим первый раз нам назначили 10 число, затем перенесли на 11-е и что бы вы думали? Правильно – 10-го числам мне позвонили с гениальным вопросом: ООО «Рога и копыта»? а вы почему не явились на медкомиссию?!!!!!!:)))) Я чуть со стула не упала. А мне дальше несется в ухо: собирайтесь – идите мы вас ждем!». Время 10 утра. Все уже на объектах работают, урину никто с собой на работу не принес, все уже с утра позавтракали перед работой… Куда идти? Как? Зачем? В итоге после долгих препирательств и еще нескольких звонков и разговоров с руководством договорились, -идём мы всё же 11-го с утра!
Квест в поликлинике
Наступил день Х (Х-это не икс и не римское число 10)
С 7:30 утра до 8:05 все простояли в холле поликлиники полной растерянности и недоумении — нам никто не мог объяснить, куда нам идти и где брать направления. Затем нас отправили в 9й кабинет там, наконец, выдали направления.
Эти бумажки просто поражали –на них не было указано ни номераа кабинета, ни времени приема… На все мои вопросы женщина в белом халате пожимала плечами и просила звонить заведующей, а заведующая просто не отвечала на звонки.
Все дружненько пошли в холл и уставились на расписание. Легче не стало. В расписании указано, что основная часть специалистов, которые нам нужны, работают либо только в понедельник, либо в пятницу, а на дворе как назло был чудесный день — среда))))) В итоге толпа работников просто бродила по коридорам в поисках нужного кабинета.
С карточками была вообще отдельная история… Я много раз спрашивала специалистов, что нам нужно иметь при себе: паспорта, военные билеты, урину, нужно ли заранее сдавать ФЛГ и кровь?
На что мне всегда отвечали, что с собой желательно взять паспорт и принести урину – больше ничего не нужно абсолютно. Когда мы, ближе к 9ти утра, сунулись в первый же кабинет выяснилось, что нужны карточки и военные билеты.
Мужики бросились в рассыпную за военниками. Для того чтобы получить карточки мне оказывается нужно было подготовить отдельные списки работников с их адресами и чуть ли не паспортными данными. Я тут же села на стул и начала писать от руки требуемый список, хотя если бы меня предупредили заранее я бы спокойно взяла копии паспортов работников или составила список как положено и передала его в регистратуру. Но нет. В итоге даже этим списком половина карточек просто не нашлась и последовал новый виток событий с оформлением временных карточек.
Когда мы подходили к кабинетам нас так же ожидал сюрприз, картина Репина «Не ждали» врачи округляли и закатывали глаза и сто раз спрашивали: сколько вас??????!!!! И каждый раз ужасались, когда мы отвечали, что нас 50 человек. На этот день зачем-то записали пациентов и получилось, что в каждый кабинет стояло по 2 очереди, а теперь угадайте кого принимали в первую очередь? Правильно не нас за наши деньги, а больных, которые пришли по записи. Отсюда вопрос: за что мы заплатили? Можно было и бесплатно так же прийти, и постоять в очереди. Почему бы и нет, так даже быстрее, на общих правах стояли бы в общей очереди.
К 12-и часам дня мы прошли 3 кабинета из 10ти. Особенно «порадовал» кабинет ЭКГ. Там случился какой-то коллапс. Так медленно и печально нас ни до этого кабинета, ни после нигде не принимали.
Невропатолог, которая работает на 3х работах, вела прием всего один час и, разумеется, за час мы не смогли пройти всем составом. Когда нас осталось 4 человека прием благополучно закончился. И всё! Прощайте. То, что вы не успели пройти за час – это ваши проблемы. Хочу напомнить тем, кто забыл – МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ЗА ЭТОГО СПЕЦИАЛИСТА. И ДОГОВАРИВАЛИСЬ НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ О ДНЕ ПРОВЕДЕНИЯ КОМИССИИ.
ЛОР опоздал на 1.5часа (надо отметить, что опоздал он благодаря прекрасной реформе. Врач с утра вел прием в соседнем городе, а затем возникли проблемы с транспортом, и ЛОР просто
физически не мог попасть в наш поселок к назначенному времени). Когда прием всё же
начался то первыми опять же пошли, зачем-то записанные на этот день пациенты.
Не буду описывать как мы проходили оставшиеся кабинеты, как чуть ли не на заключении
выяснилось, что у нескольких человек не готовы анализы… Одним словом мероприятие под
бурный мат и возмущение сотрудников нашего предприятия закончился в 18:20. Но тут выяснилось,
что заведующая забыла в соседнем городе печать)))) и за заключением мне снова нужно было идти в поликлинику на следующий день. 
Еще мне выдали справки, на сотрудников прошедших ЭЭГ и теперь необходимо заниматься звонками, направлениями, ознакомлением и организацией сотрудников для поездки в соседний район к психиатру за заключением.
Вот такая прекрасная реформа проведена у нас в области здравоохранения. Жить стало проще, жить стало веселее. Мы на себе почувствовали, что в нашей великой стране все делается исключительно по воле и в интересах народа.
В качестве рекомендации хочу вам посоветовать при прохождении медицинской
комиссии психиатра оставлять напоследок, возможно он вам после прохождения всех
кабинетов реально понадобиться)))) Желаю вам физического здоровья и душевной гармонии при любой погоде, в любых жизненных обстоятельствах и на любой работе!!!!
